Zodpovědné hraní a ochrana hráčů 🛡️

Forbes Casino bere zodpovědné hraní velmi vážně. Hazardní hry jsou zábavou, ale pro některé mohou představovat riziko. Poskytujeme kompletní sadu nástrojů a mechanismů pro prevenci problémového hraní v souladu s českou legislativou.​

Podle zákona o hazardních hrách máte právo nastavit individuální limity, které vám pomůžou kontrolovat vaše herní chování. Po každém přihlášení do účtu vás informujeme o stavu nastavených opatření. Všechna sebeomezující opatření můžete upravovat sami prostřednictvím svého uživatelského účtu nebo kontaktováním naší zákaznické podpory.​
Dostupná sebeomezující opatření zahrnují:​
📍Maximální částka vkladů za den/měsíc
📍Maximální výše jednotlivé sázky
📍Maximální hodinová/denní ztráta
📍Časové limity pro herní relace
📍Dočasné pozastavení účtu (cooling-off period)

Změna omezujících opatření 🔄
Když zpřísníte své limity, změna se projeví okamžitě, nejpozději však do 24 hodin od nastavení. Pokud chcete limity uvolnit, změna nabývá účinnosti nejdříve sedmého dne od žádosti. Tento systém chrání hráče před impulzivními rozhodnutími v momentech, kdy mohou cítit pokušení zvýšit své sázky.​

Pokud potřebujete přestávku od hraní, můžete využít mechanismus dočasného vyloučení. Když toto opatření aktivujete během hry, Forbes Casino nebude moci přijmout vaše sázky minimálně 48 hodin. Pro delší období nebo trvalé vyloučení kontaktujte naši zákaznickou podporu telefonicky, přes kontaktní formulář nebo online chat.​

Forbes Casino vás průběžně informuje o:​
✅Množství času stráveného hraním
✅Celkových vyhrách a prohrách
✅Dostupných vyloučovacích opatřeních
✅Možnostech získání pomoci při problémovém hraní

Rozpoznání problémového hraní ⚠️
Problémové hraní může mít vážné důsledky pro váš osobní život, finance a vztahy. Položte si následující otázky:​
✅Trávíte hazardními hrami více času a peněz, než jste plánovali?
✅Zanedbáváte kvůli hraní rodinu, práci nebo koníčky?
✅Půjčujete si peníze nebo prodáváte majetek, abyste mohli hrát?
✅Cítíte se vinní nebo se snažíte své hraní tajit?
Pokud jste odpověděli ano na jakoukoli otázku, možná je čas vyhledat pomoc.​

V České republice existují specializované organizace nabízející bezplatnou pomoc osobám s problémovým hraním a jejich rodinám. Neváhejte kontaktovat:​
📍Linka pomoci: Anonymní telefonní poradna dostupná 24/7
📍Terapeutická centra: Individuální a skupinová terapie
📍Online poradny: Diskrétní pomoc přes internet
Hledání pomoci je znamením síly, ne slabosti. Jsme tady, abychom vás podpořili na cestě k zodpovědnému hraní.​

Hazardní hry jsou přísně zakázány osobám mladším 18 let. Forbes Casino provádí důslednou věkovou verifikaci každého účastníka před povolením přístupu k hazardním hrám. Pokud máte podezření, že nezletilá osoba získala přístup k našim službám, okamžitě nás kontaktujte prostřednictvím zákaznické podpory.​