Odpovědné hraní na Forbes Casino
Forbes Casino klade důraz na bezpečnost a pohodu svých hráčů. Věříme, že hazardní hry by měly být výhradně formou zábavy – nikdy prostředkem k řešení finančních problémů nebo úniku od každodenních starostí. Na této stránce najdete informace o nástrojích, které vám pomohou udržet kontrolu nad svým hraním, a o zdrojích pomoci, pokud ji budete potřebovat. Minimální věk pro hru je 18 let.
Naše závazky vůči hráčům
Jako licencovaný provozovatel se Forbes Casino zavazuje k ochraně hráčů před negativními dopady hazardních her. Aktivně spolupracujeme s organizacemi zaměřenými na prevenci problémového hraní a nabízíme hráčům nástroje pro bezpečnější zážitek.
- Ověřování věku při registraci a před výplatou
- Přímý přístup k nástrojům omezení přímo v účtu
- Školený zákaznický tým připravený pomoci
- Spolupráce s certifikovanými organizacemi pro pomoc hráčům
Nástroje sebekontroly
V nastavení svého účtu máte přístup k různým nástrojům, které vám pomohou udržet hru pod kontrolou. Doporučujeme je využívat preventivně, nejen v případě problémů.
| Nástroj | Popis | Jak aktivovat |
|---|---|---|
| Limity vkladů | Denní, týdenní nebo měsíční strop pro vklady | Nastavení účtu |
| Limity sázek | Maximální výše jednotlivé sázky | Nastavení účtu |
| Limity ztrát | Maximální přijatelná ztráta za období | Nastavení účtu |
| Časový limit relace | Automatické odpojení po uplynutí nastaveného času | Nastavení účtu |
| Pauza od hry | Dočasné přerušení přístupu k účtu | Kontaktujte podporu |
Limity vkladů a ochrana financí
Nastavení limitů vkladů je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak udržet výdaje na hry pod kontrolou. Limity lze nastavit v sekci Nastavení účtu a vstupují v platnost okamžitě. Jejich zvýšení podléhá povinné ochranné lhůtě, aby bylo zabráněno impulzivním rozhodnutím.
Vlastní vyloučení (self-exclusion)
Pokud cítíte, že hra přestává být zábavou a stává se problémem, můžete požádat o vlastní vyloučení. Tato možnost vám dočasně nebo trvale zablokuje přístup k účtu.
- Kontaktujte zákaznickou podporu nebo použijte nastavení účtu
- Zvolte délku vyloučení: 30 dní, 3 měsíce, 6 měsíců nebo trvale
- Potvrzení vyloučení obdržíte e-mailem
- Během doby vyloučení nelze účet reaktivovat
Varovné signály problémového hraní
Rozpoznání problémového chování je prvním krokem k pomoci. Věnujte pozornost následujícím příznakům:
- Hraní s penězi určenými na základní životní potřeby
- Pocit povinnosti vyhrát zpět prohrané peníze
- Lhaní o čase nebo penězích strávených hraním
- Zanedbávání pracovních, rodinných nebo sociálních povinností
- Pocit úzkosti nebo podrážděnosti při přerušení hry
Kde hledat pomoc
Pokud vy nebo někdo z vašich blízkých potřebuje pomoc, obraťte se na specializované organizace působící v České republice. Tyto služby jsou bezplatné a důvěrné.
- Centrum pro léčbu závislostí – www.centrumprevence.cz
- Národní linka pomoci – 116 123 (Linka důvěry)
- Gamblers Anonymous Česká republika
- Zákaznická podpora Forbes Casino – k dispozici 24/7
Ochrana nezletilých
Forbes Casino přijímá veškerá opatření, aby zabránilo přístupu nezletilých ke svým službám. Rodiče a opatrovníci by měli využívat dostupné nástroje rodičovské kontroly a dbát na to, aby přihlašovací údaje k hráčskému účtu nebyly přístupné dětem. Pokud máte podezření, že nezletilá osoba využívá naši platformu, kontaktujte nás neprodleně.